退换货原则:
自客户收到货品之日起1周内,非人为因素导致设备故障,且通过技术维修无法恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。对于产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔,拜尔森不承担任何责任。
以下情况不予办理退换货:
1、客户选型错误的产品。
2、一次性耗材、医用卫生辅料不予退换货,但有质量问题除外。
3、任何非正常使用以及保管失误造成质量问题的产品。
4、根据客户要求特别定制产品。
5、由于非人为因素导致的配件故障,根据具体情况只接受维修或更换配件支持。
自购买日后90天内,如客户发现缺陷,由拜尔森选择换货或维修。同时须附上发票和相关文件。