验货:
*对于快递/物流配送的订单,客户签收后,我们建议当场开箱验货,核对商品种类、商品数量、配件、发货清单等是否正确完备;
*Byasen所有订单必须经过三次复核才能最终打包发货,外包装完好请放心签收。
*选择邮政配送方式的客户在收到产品后可在邮局工作人员的面前拆包,如产品损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由邮局再返回拜尔森,我们和邮局协商赔偿事宜。
*请您在收到物品后仔细核对:商品种类、商品数量、配件、发货清单等是否正确完备。如有缺失请及时联系Byasen客户中心进行查询。
拒收:
*如客户发现快递/物流配送外包装有明显损坏痕迹,可以直接在签收单上注明:“商品包装污损,本人拒收”字样,由快递/物流公司将商品退回Byasen。
*比如发现商品种类、商品数量与订单不符,或无配件、发货清单,请您及时联系Byasen客户中心进行处理;如签收后未当面开封,产品出现问题,拜尔森很难和配送部门协商赔偿,为了客户的利益,希望客户能够执行并理解。
*选择其他方式的客户在收到货物时,请您当场认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收了有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。